退换货流程
具体的退换货操作流程如下：

第一、联系客服
客服热线020-36748526，与客服联系相关退换货事宜。如果您需要办理退换货，请依照退换货政策联系我们售后客服，提供您的订单号或相关订单信息（收货人、联系方式等）申请退换货服务。
重要提示：
为了尽快帮您解决问题，请您在第一时间与我们的客服联系，以便我们能及时为您办理相关手续。请不要在还没有与客服联系前直接将商品寄出！

第二、
1、我们会提供给您销售单退换货表格，请将需退换的商品填写在销售单上的退换货表格内，请用户和快递公司直接联系。用户可选择您想要的快递方式。通过快递或邮政包裹的方式一并返还给我们，并请保管好您的发货单据齐全。
2、请用户详细填写退换货单上的相关信息，如信息不全（如姓名、地址、联系方式、订单号和退换货原因等），可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
3、我们在收到退换货包裹后将及时进行质量检验，检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。

温馨提示：
请认真阅读退换货政策，请务必清楚是否符合或核实相应的退换货原则所符合的条件：
（1）如需退换货，退换货前请务必先联系客服，退换货申请须在收到货后7天内向汉服家网提出；在得到客服回复后，须在收到货后10天内寄出退换货品。并核实是否符合退换货条件和说明退换货原因。
（2）商品及商品本身的外包装没有损坏，请您确保退换货时，商品吊牌及各种包装完整。
（3）注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必清楚说明及相关书面文字说明，并与客服确认。
（4）确保商品及配件、附带品或者赠品、发票、发货清单齐全。如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上原售价格在退款中扣除（用积分换取的，在扣除相应的积分后，产生的差价部分在退款中扣除）；如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货。
（5）如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品。
（6）一张订单只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。
（7）如果由于产品本身质量问题造成的退换，运费由我公司承担，由于款式、颜色、尺码、个人喜好等原因造成的退换货，运费由顾客负责。

退换货地址

收件人：广州市汉服家网络科技有限
公司地 址：广州市白云区嘉禾街鹤南佳骏工业区二栋三楼
邮 编： 510440

备注：全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式，如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。